かわいいお菓子に囲まれて働きたい… そんな女子の夢が叶うsnaq.meでの働き方

かわいいお菓子に囲まれて働きたい… そんな女子の夢が叶うsnaq.meでの働き方

今回はおやつ定期便を提供するsnaq.meでの働き方をCOOの三田村さんに取材してきました。


スナックミーCOOの三田村さん(左)と広報部の岡崎(右)

snaq.me(スナック・ミー)とは

snaq.meは、美味しくて健康的なおやつを、一人ひとりに合わせ1,000億通り以上の組み合わせから、お届けするパーソナライズ型おやつ定期便です。
はじめに「おやつ診断」で好みを答えていくと、選定された8つのおやつがかわいいboxに入って届きます。

創業の想い・サービスの魅力

COOの三田村さんにスナックミーの創業の想いとサービスの魅力を伺いました。

COOの三田村さん 「子どもと一緒に笑顔で食べれるお菓子を作りたい」という想いからスナックミーのサービスはスタートしました。

お客様も育児中のママさんなど、忙しくて外に買い物に行けないような方からもご好評を頂いております。
スナックミーでは指名買いができないようにすることで、何が届くかわからないワクワク感を大切にしています。これは他のサービスにはないものだと思います。
お客様へのインタビューでも、商品だけでなく『わざわざ買いに行かなくてもいい』『裏面の食品表示を見なくても安心して食べられる』『プレゼントが届くワクワク感』などの体験に満足していらっしゃる方が多いです。」(三田村さん)

タイミースタッフのお仕事

三田村さんにタイミースタッフの一日の業務を押していただきました。
職場に着いたらまず、工場長がタイミースタッフをお出迎えしてくれます。
その日の仕事内容をパートリーダーさんが15分くらいで丁寧に説明をしてくれて業務スタート。
タイミースタッフのお仕事はおかしの計量をお願いしているとのことです。
この日はクッキーを1人前の6枚をセットして次の担当に渡すという作業を行っていました。
勤務中はパートの方が同じテーブルにいて、サポートをしてくれるので計量作業が初めてでも安心して働けます。


スタッフが働くfactoryを特別に撮影させていただきました。
初めてのスタッフには先輩のパートさんがついて丁寧に教えていただけます。

スタッフが計量したおやつはお客様のもとへと運ばれ、様々な方から喜びの声としてスタッフに届けられているとのことです。
「会員さん向けのオフ会を過去何度か実施した際に直接喜びの声を伺ったり、熱心な方はお手紙を下さったりします。
『今まで子供がおやつを全く食べなかったのが食べれるようになりました』などの喜びの声をお写真付きで送ってくださる方がいました。
普段お客様と直接顔を合わすことがない仕事なので、ともすればただの作業になりがちですが、そうならないためにお客さんの喜びの声を積極的にスタッフ全員に共有するようにしています。
また、お客様との接点として、パートも含めた社員全員がお客様へのお手紙などを書くようにしています。」(三田村さん)

SNSでも「#スナックミー」で様々な喜びの声が上がっておりますので、気になる方は是非チェックしてみて下さい。

職場の雰囲気

工場の仕事と言えば単純作業で大変そうなイメージがありますが、タイミースタッフのレビューでは「雰囲気が良かった」「楽しかった」などのコメントが多くみられます。
その秘訣を伺いました。

「食品工場はしんどい、きつい、作業着がかっこ悪いなど、アルバイトとしていいイメージがない方も多いかもしれませんが、
スナックミーでは少しでも働きやすいように、音楽を流したり、おしゃべりができたりとできる限りストレスなく働ける雰囲気を大切にしています。毎回タイミースタッフに働いてもらった後にパートリーダーへヒアリングを行い、改善すべき点がないか見直しをしています。」(三田村さん)

どんな人に来てもらいたいか

スナックミーでのお仕事が向いている人や、どんな人に来てほしいかをお伺いしました。

「初めの挨拶が元気にできる方は第一印象がいいですね。
スナックミーのパートさんは元気いっぱいでおしゃべりが好きな方が多いので、おしゃべり好きで明るい方が向いているかもしれません。
そういった明るい職場ではありますが、時間だけはしっかりと守れる人に来てほしいと思います。」(三田村さん)

広報部まとめ

過去タイミーから3~4回目働いている人もおり、レビューでも丁寧に教えてもらえて働きやすかったというコメントが多くみられるスナックミー。
働く方がストレスなく働けるようにしたいという想いが、タイミースタッフにも伝わってのことだと感じました。
作業自体は難しいものではなく、未経験でも安心して働ける職場です。

また、スナックミーのワーカーレビューで大好評のおやつについても取材をしてきました。
スナックミーで働くと、定期便販売のスナックミーのお菓子を1個単位で購入できるという嬉しいサービスがあるとのことで、広報部でも試してみました。

今日のおやつは「精米蒲揚げオリーブ塩」と「手作りビスコッティ カカオ&ブルーベリー」
どちらもおいしそう…!

パッケージが可愛く、サイズも丁度いいので持ち運びにもぴったり。
ビスコッティはザクザクした触感で、優しい甘さがとても美味しかったです!
蒲揚げも食べるのが楽しみです。
スナックミーで働いてみたい方は是非今後の応募を楽しみにお待ちください!